В свои магазины по всей Украине приглашают крупнейшие ретейлеры, большие торговые сети, у которых магазинырасположены во многих городах страны. Крупные сети запускают общенациональную рекламу, и это вполне логично. Небольшим региональным магазинам нет смысла тратить солидные средства на дорогую рекламу, тем более, никто не поедет за покупками в другой город – дефицита давно уже нет. Но это речь идет об обычных торговых точках, которые вынуждены придерживаться старого подхода к маркетингу и пр., интернет-магазины избавлены от необходимости рассчитывать только на местных жителей. Так, интернет-магазин мотозапчастей в Харькове Motoringпредлагает свои услуги всем украинцам, и это не преувеличение.
Купить мотозапчасти можно в Киеве и Харькове, только способы получения товара разные. Так как интернет-магазин Motoring расположен в Харькове, в этом городе есть возможность забрать покупку самостоятельно, а также заказать доставку курьером. В другой город курьер не поедет, зато туда ездит транспорт крупных украинских логистических компаний, причем цена доставки невысокая.
Если потребители думают, что в интернет-магазинах низкий уровень сервиса, они сильно ошибаются. Конечно, есть разные представители мира онлайн-торговли, но в основном в интернет-магазинах работают квалифицированные сотрудники, консультанты помогают выбрать товар, менеджеры – его оформить и т.п. Человек, ничего не покупавший в интернет-магазинах, может подумать, что там надо все делать самому, но это не так. Да, есть возможность самостоятельно искать товары, оценивать их и сравнивать, но рядом всегда находятся «живые» люди, готовые помочь.
Наши соотечественники часто жалуются на сильно настойчивых и занудных продавцов, работающих во многих сетях бытовой электроники, поэтому для таких потребителей возможность спокойно посмотреть ассортимент без надоедливых «Вам помочь?» – лучший сервис. Так, в интернет-магазин DeliMoto посетители могут рассматривать ассортимент мотозапчастей хоть сутки напролет, но также есть простой способ получить исчерпывающую консультацию, для этого надо позвонить сотрудникам компании DeliMoto.